KAMI BERILTIZAM DAN BERJANJI AKAN:-
· memberikan perkhidmatan pinjaman, pemulangan dan pembaharuan koleksi tidak melebihi 1 minit.
· memastikan perolehan koleksi yang berkualiti dan terkini mengikut kadar peruntukan yang di luluskan.
· memberikan perkhidmatan yang cekap, tepat dan mesra untuk memenuhi kehendak pelanggan.
· memastikan susun-atur kelengkapan dan kekemasan koleksi yang sistematik bagi memudahkan dapatan kembali maklumat.
Dalam melaksanakan tugas ini, kami bersedia menerima cadangan dan maklumbalas serta teguran bagi memastikan kepuasan pelanggan.
